Тунельний ефект та його загроза в авіації

Хотілось би описати доволі неприємну ситуацію як в житті людини, так і при роботі екіпажу літака, а саме «тунельний ефект» – явище, коли увага звужується на одній-двох деталях, при ігноруванні інших.

Якщо в побуті це не завжди критично, в авіації може призвести до небезпечних ситуацій. Усвідомлення причин та вчасне уникнення цього явища допомагає підвищити безпеку польотів і сприяє професійному зростанню пілотів.

Що таке тунельний ефект?

Тунельний ефект – це фокусування та «зациклення» на обмеженій інформації, коли «ігнорується» все навколо. Це може статися у стресових ситуаціях, уночі, коли екіпажі втомлені, або перевантаженні інформацією. Більш детально про причини нижче.

Прикладом катастрофи, яка відбулась внаслідок зациклення екіпажем на проблемі з індикатором стійки шасі є рейс Eastern Air Lines Flight 401. В процесі пошуку проблеми з індикатором екіпаж не помітив, що літак поступово втрачав висоту.

Причини тунельного ефекту

Основними причинами тунельного ефекту є:

Стрес: у критичних ситуаціях, коли потрібно швидко приймати рішення, увага пілота може звужуватися, що може призвести до помилок.
Втома: втома суттєво знижує здатність до швидкої та правильної реакції. Пілоти, які працюють уночі більш схильні до тунельного ефекту.
Досвід та компетенція: недостатня підготовка до складних ситуацій призводить до зосередження на одній проблемі, втрачаючи загальну картину.
Людський фактор: люди іноді поводяться неочевидно.

Як уникнути тунельного ефекту?

Існує чимало способів як уникнути тунельного ефекту. Серед них:

Тренажерна підготовка: регулярні тренування на тренажерах, що імітують надзвичайні ситуації, допомагають пілотам розвивати навички широкого сприйняття.
Управління стресом: методи релаксації та управління стресом, такі як медитація та дихальні вправи, допомагають зберігати спокій і ясність розуму у складних ситуаціях.
Командна робота і CRM: правильна та злагоджена комунікація і взаємодія в екіпажі допомагають уникнути фокусування на одній проблемі. Саме тому важливо працювати над CRM при роботі в екіпажі.
Відпочинок: достатній відпочинок і дотримання режиму сну є важливими для пілотів