Проблема pre-flight safety demonstration
Чомусь на сьогодні така ситуація, що пасажири банально не слухають «Pre-flight safety demonstration» перед виконанням польоту. Це небезпечна недбалість, яка може мати жахливі наслідки. Хотілось би обдумати, чому пасажири не слухають бортпровідників на початку польоту та як посприяти цьому.
А чи потрібно узагалі проводити передпольотну демонстрацію?
Насправді особисто мені здається, що передпольотну інформацію від бортпровідників слухають одиниці. Тут постає питання: а який сенс, якщо у випадку нештатної ситуації чи не дай Боже, катастрофи, лише ~10-20% (ІМХО) пасажирів зроблять усе правильно? Як на мене, це велика проблема для процедури евакуації. Особливо враховуючи те, що в критичних ситуаціях люди поводяться іноді дуже дивно і непередбачувано.
Проте як заставити пасажирів бути уважними? Далі розгляну декілька помилок від авіакомпаній та персоналу.
Помилки бортпровідників, авіакомпаній та пасажирів
Дуже часто з передпольотної демонстрації роблять якусь клоунаду, бортпровідники мало акцентують уваги пасажирів на важливих моментах… «помахали руками, пристебнулись разок — сидимо далі». Бортпровідники доносять інформацію про рятувальне обладнання нечітко. Коли рейс запізнюється, це робиться узагалі абияк.
Як на мене, це необхідно змінювати, адже така інформація коли-не-коли, однак знадобиться.
Отож
Бортпровідники повинні чітко та лаконічно доносити інформацію, акцентуючи на важливих моментах.
Те саме стосується пасажирів. Ігнорування інструкцій може призвести до затримки евакуації та збільшення кількості жертв у разі аварії. Щоб бути готовим до несподіванок, приділіть кілька хвилин свого часу на уважне ознайомлення з демонстрацією авіаційної безпеки. Це – маленька, але цінна інвестиція у вашу безпеку та безпеку тих, хто з вами летить.
Залишити відповідь